会社サイト
どのサービスを選べばいいですか?
回答サービスごとの対象者や内容の違いを説明。
案内先サービス紹介/資料請求/相談ページへ
WordPress専用プラグイン 案内チャット
サイトコンパス
ホームページの右下に
もう一人の案内スタッフを
お客様の疑問にその場でお答えし、LINE・予約・問い合わせ・購入ページへ自然にご案内する WordPress 専用プラグインです。
(株)感動集客の松野です。
ホームページの右下に、もう一人の案内スタッフを設置して
チャンスロスを防ぎませんか?
お客様が知りたいことを選んだり、質問を入力したりすると、あらかじめ登録したQ&Aをもとに、その場で必要な情報をご案内します。
エンドユーザーの疑問を解消した後は、
など、次に進んでほしいページへ自然に誘導できます。
高額なAIシステムではありませんから、毎月の利用料も必要ありません。
WordPressへプラグインを導入し、自社に合ったQ&Aと案内先を設定するだけです。
月額料金0円基本機能の追加課金0円期間限定29,800円10,000円(税込)
現在、僕がコンサルに入らせてもらっている年間2万人が来院するむさし鍼灸整骨院 久留米院の公式サイトでも実際に運用しています。
PROBLEM
それでも、この情報過多の時代ですから
このような状態になり続けていないでしょうか?
原因は、商品やサービスに魅力がないからとは限りません。
AIだけの回答では納得できない方が、必要な情報を見つけるために
あなたのページに来てくれた訳ですが——。
GAP
サイトを運営している側は
だから、必要な情報はすべて伝わっていると思ってしまいます。
はじめて訪れた人は
という作業が必要になります。
少しでも分かりにくければ、お客様は元の検索画面へ戻り、別のホームページを探し始めます。
大きな不満があるから離れるのではありません。
分からないから、申し込まないのです。
SMALL DOUBTS
一つひとつは、小さな疑問です。
しかし、この疑問を解消できなければ、お客様は問い合わせや購入まで進みません。
POSITION
SEO対策は、検索している人にホームページを見つけてもらうための大切な取り組みです。
しかし、SEOでできるのは、お客様をホームページの入口まで連れてくるところまで。
どれだけ目立つ看板を設置しても、店内に入ったお客様が
という状態であれば、そのまま帰ってしまいます。
入口まで集める
疑問にその場で答える
次の行動へ案内する
この流れをつくることで、アクセスを集めるだけだったホームページを、
次の行動へつながりやすいホームページへ変えていきます。
PRODUCT VIDEO
サイトコンパスでできることや、ホームページ上でお客様を案内する流れを動画でご覧いただけます。
SOLUTION
サイトコンパスは、WordPressサイトの右下などに表示できる案内用プラグインです。
訪問者が知りたい項目を選択したり、質問を入力したりすると、登録したQ&Aの中から、内容に合った回答を表示します。
実際のプラグインと同じ操作感を、このページ上で体験できます。
項目を選ぶか、下の入力欄に質問を打ってみてください。
※ 回答は「あらかじめ登録した内容」から表示しています。生成AIがその場で文章を作る仕組みではありません。
そして、回答の後に「LINEで相談する」「電話で問い合わせる」「予約状況を確認する」「商品ページを見る」など、 次の行動につながるボタンを表示できます。
単に質問へ回答して終わるチャットではありません。
疑問を解消し、次の行動まで案内するチャットです。
FLOW
用意された項目を選ぶか、知りたい内容を入力します。
あらかじめ設定した質問、回答、キーワードをもとに、内容に合った回答を表示します。
回答の後に、LINE、電話、予約フォーム、サービスページ、商品ページなどへのボタンを表示します。
ログ機能を有効にすることで、案内チャットが回答できなかった質問を確認できます。
回答できなかった質問を追加することで、お客様が知りたい内容に答えられる範囲を少しずつ広げられます。
お客様の質問そのものが、ホームページを改善する材料になります。
CASE
サイトコンパスは、机上で考えただけの商品ではありません。
現在、むさし鍼灸整骨院 久留米院の公式サイトに設置し、実際に運用しています。
しかし、どれだけ詳しく情報を掲載しても、初めてサイトを訪れた患者様が、必要なページをすぐに見つけられるとは限りません。
と迷ったときに、チャットから必要な情報を確認できます。疑問を解消した後は、LINE、電話、予約ページなどへ案内します。
実際の店舗サイトで運用しながら、来院前に感じやすい疑問や、予約までの導線を考えて設計しています。
FOR WHOM
USE CASES
会社サイト
どのサービスを選べばいいですか?
回答サービスごとの対象者や内容の違いを説明。
案内先サービス紹介/資料請求/相談ページへ
ECサイト
初めて購入する人には、どの商品がおすすめですか?
回答商品の特徴や用途の違いを説明。
案内先おすすめ商品/比較ページ/購入ページへ
サロン
肩こりには、どのメニューが合いますか?
回答対象となるコースや施術内容を説明。
案内先初回メニュー/LINE予約/予約フォームへ
ブログ
初心者は、どの記事から読めばいいですか?
回答最初に読むべき記事や基礎知識を案内。
案内先入門記事/比較記事/おすすめ商品ページへ
登録するQ&Aと案内先を変更することで、幅広い業種のWordPressサイトに活用できます。
FEATURES
基本的な案内機能では、外部生成AIのAPI契約を必要としません。
そのため、質問されるたびにAIの利用料金が発生する仕組みではありません。
さらに、使いやすさと運用まで考えました
質問に答えるだけではなく、サイトを訪れるお客様の見やすさと、
設置後の運用を支える機能も備えています。
チャットだけを表示する専用URLを作れます。Instagram、LINE、名刺やチラシのQRコードなど、リンクを1本だけ案内したい場所でも活用できます。
登録した緊急ワードを検知すると、通常のQ&Aではなく緊急時の案内文を表示します。文言やキーワードは業種に合わせて変更でき、機能をOFFにすることも可能です。
※緊急時の判断や専門家による対応に代わる機能ではありません。説明文、回答文、選択ボタンなどの文字サイズを変更できます。シニア層の利用が多いサイトでも、利用者に合わせて読みやすく調整できます。
文章、色、アイコン、Q&A、案内ボタンを保存する前に確認できます。スマホ/PC、チャット画面/右下ボタンを切り替えながら見た目を確かめられます。
LINE、電話、予約ページに加え、商品、アクセス、SNS、メールなどへのボタンを追加できます。色と表示順も管理画面から変更できます。
久留米院では、目的の異なる6つの案内ボタンを設定して運用しています。Q&Aへ回答した後だけでなく、チャットを開いた直後にも案内ボタンを表示できます。すぐにLINEや予約ページへ進みたいお客様を待たせません。
決められた形をそのまま使うだけではなく、
自社のサイトとお客様に合わせて、WordPressの管理画面から調整できます。
HOW IT WORKS
サイトコンパスは、生成AIがその場で自由に文章を作って回答する仕組みではありません。
管理者が登録したQ&Aとキーワードをもとに、内容に合った回答を表示します。
そのため、登録していない情報について、チャットが自分で考えて回答することはできません。
これ(生成AIの自由回答)をやると、めちゃくちゃ開発費にお金が掛かりますし、月額も高いです!
生成AIにすべてを任せるのではなく、
自社が確認した情報だけを分かりやすく案内する
医療、介護、士業、不動産、採用など、回答する内容を管理したいサイトにも取り入れやすくなっています。
COST
独自に開発すると
などが必要になる場合があります。
サイトコンパスなら
WordPressのプラグインとして導入し、管理画面から設定するだけ。
自社でQ&Aを見直しながら、少しずつ案内内容を改善していけます。
PRICE
サイトコンパスは、高額な生成AIシステムではありません。会員情報や購入履歴を読み取り、AIがすべての質問へ自由に回答するような大規模システムでもありません。
ホームページを訪れたお客様の迷いを減らし、必要な情報やページへ案内するためのプラグインです。
だからこそ、導入を検討するために何十万円もの予算を用意する必要はないと考えました。
月額料金を払い続けることなく、会社、店舗、サロン、ECサイト、ブログを運営する方が導入しやすい価格にしたい。
WordPress 専用 / サイトコンパス
※期間限定価格です。終了時期は未定です。お支払い方法は販売ページの案内をご確認ください。
価値が低いから安いのではありません。多くのWordPress運営者に、ホームページ内の案内導線を整えていただくための価格です。
一人のお客様がサイトから予約や購入につながれば、業種によっては商品代金を回収できる可能性もあります。
※成果を保証するものではありません。
SETUP
WordPressの管理画面から、プラグインのZIPファイルをアップロードします。
インストールしたサイトコンパスを有効にします。
Q&A、検索キーワード、案内先、色、アイコンなどを設定します。
パソコンとスマートフォンで表示を確認し、サイト上での案内を開始します。
設置後は、回答できなかった質問を確認しながら、Q&Aを追加していきます。
INCLUDED
上記3点をまとめたZIPファイルをお渡しします。ご購入後の自動返信メールに記載するURLからダウンロードしてください。
一度ご購入いただいた後、サイトコンパスを利用するための月額料金は必要ありません。
ただし、次の作業は商品代金に含まれていません。
ご自身での設定が難しい場合は、設置やQ&A設計の代行サービスを別途ご用意する予定です。
サイトコンパスは、ライセンスキーによる認証を必要としません。ただし、購入したプラグインを第三者へ自由に配布できるという意味ではありません。
は禁止します。詳しい利用条件は、ご購入前に利用規約をご確認ください。
TERMS
お客様のサイトに入れていただくものなので、保存されるデータと、購入後の条件をはっきりさせておきます。
保存先はお客様のWordPressの中だけです。訪問者の情報を外部のサーバーへ送信することはありません。Cookieも使用しません。
不具合の修正や改善版を提供する場合は、ご購入時のメールアドレスへご案内します。追加費用はかかりません。
ご購入者様ご自身(法人の場合はその法人)が運営するサイトであれば、設置できるサイト数に制限はありません。複数店舗・複数サイトでもそのままお使いいただけます。
サポート範囲=プラグイン本体の不具合と、インストール手順に関するご質問。ご購入から90日間、メールで承ります。
FIT
サイトコンパスは、売上を保証する魔法の道具ではありません。
お客様の迷いを減らし、問い合わせや購入へ進みやすい導線をつくるためのプラグインです。
FAQ
いいえ。登録したQ&Aとキーワードをもとに、内容に合った回答を表示する案内チャットです。AIチャットのような分かりやすい画面で利用できますが、生成AIが自由に回答する仕組みではありません。
基本的な案内機能には必要ありません。外部AIのAPIを利用しないため、質問されるたびにAI利用料が発生する仕組みではありません。
公開ページから取得できる情報をもとに、Q&Aの下書きを作成できる場合があります。ただし、画像内の文字や複数ページに分かれている情報などは、手作業での確認や追加が必要になる場合があります。
WordPressやPHPのバージョン、使用しているテーマ、キャッシュ設定、ほかのプラグインとの組み合わせによっては、表示調整が必要になる場合があります。ご購入前に動作環境をご確認ください。
チャット内で予約や決済を完了する機能はありません。予約ページ、商品購入ページ、決済ページなどへ案内する仕組みです。
サイトコンパスの基本機能を利用するための月額料金は必要ありません。買い切り10,000円でご利用いただけます。
WordPressの基本操作ができる方を想定しています。プラグインの追加、基本設定、Q&A登録、公開までをマニュアルでご案内します。
いいえ。プラグイン本体の第三者への配布、転売、再販売は禁止しています。
どれだけきれいなホームページでも、どれだけ詳しい説明を掲載していても、
お客様が必要な情報を見つけられなければ、問い合わせや購入にはつながりません。
SEOでお客様を集めることも大切です。ブログを書き続けることも大切です。広告を出すことも大切です。
しかし、サイトを訪れた後の案内がなければ、せっかくのアクセスが失われてしまいます。
サイトコンパスは、お客様を追いかけ回す営業マンではありません。強引に商品を勧めるものでもありません。
お客様が知りたいことに答え、必要なページまでそっと案内する受付スタッフです。
分からないから離れるお客様→分かったから次へ進めるお客様へ
アクセスを集めるだけのサイト→お客様を次の行動へ案内するサイトへ
ホームページの右下に、新しい案内窓口を設置しませんか?
SEOで集めたアクセスを、問い合わせへ。商品に興味を持ったお客様を、購入ページへ。
サロンを探している方を、LINE予約へ。記事を読んでいる方を、成約につながるページへ。
※本商品は、問い合わせ数、予約数、購入数、売上、成約率、検索順位などの成果を保証するものではありません。サイトへのアクセス数、商品やサービスの内容、登録したQ&A、案内先、デザイン、運用状況などによって結果は異なります。
P.S.
PSその1
僕自身、これまでSEO関連の集客に長く関わってきましたが、アクセスを増やすことばかりに意識が向いてしまうと、その先にいる「本当に迷っているお客様」を見落としてしまうことも多いです。
せっかくたどりついてくれたのに「どこを見ればいいんだろう?」「自分にはどれが合うんだろう?」と思われて、そのまま離脱されたら本当にもったいないですよね。
今回のサイトコンパスは、そんな小さなチャンスロスを少しでも減らしたくて作りました。
派手なAIではありませんが、ホームページの右下で黙々と働いてくれる「もう一人の案内スタッフ」のような存在になればと思っています^^
PSその2
今回、サイトコンパスは月額制などではなく、買い切り10,000円にしました。
ホームページを良くするために、毎月何万円も固定費が増えてしまうと、小さな会社や店舗、個人でサイトを運営している方にとっては、どうしても導入のハードルが高くなってしまいます。
僕が作りたかったのは、大企業だけが使えるような高額なシステムではありません。
会社の公式サイトでも、サロンでも、ECでも、ブログでも、
「せっかく来てくれたお客様を、
迷わせたまま帰さない」
そのための小さな仕組みです。
1万円なら、ホームページの右下にもう一人の案内スタッフを置く感覚で試していただけると思っています^^
プラグインでインストールをすれば直ぐにサイトコンパスは使えます。
その中で今あるアクセスをもう少し大切に活かすキッカケになれば嬉しいです。
株式会社感動集客松野