GA4とSearch Consoleの使い方｜アクセス解析から記事改善へ

「ホームページにアクセスはあるけれど問い合わせが少ない」「検索順位が変わった原因を知りたい」。そんなとき、どの数字を見ればよいか迷う方も多いと思います。

Googleアナリティクス4（GA4）はサイト内の利用状況、Search ConsoleはGoogle検索結果での見つかり方を知るための道具です。役割を分けることで、どの記事から改善すべきか考えやすくなります。

感動集客の松野です。この記事には、以前に本田が制作した動画講座を紹介していました。当時の動画は過去の資料として残し、本文は2026年のGA4とSearch Consoleの使い方に沿って更新しました。画面の名称や設定は変わることがあるため、実際の管理画面と公式ヘルプもあわせて確認してください。

GA4とSearch Consoleは何が違うのか

両方とも無料で利用できるGoogleの分析サービスですが、確認できる内容は同じではありません。サイトを訪れた後に読まれたページと、検索結果でクリックされる前の状況を分けて理解すると便利です。

「検索でどのように見つかったか」と「来た人がサイトで何をしたか」を組み合わせて考えることが大切です。

GA4で最初に確認したい3つのレポート

集客レポートで流入経路を見る

GA4の「トラフィック獲得」レポートでは、検索・広告・SNS・他サイトなど、訪問がどこから来たかを調べられます。自然検索からの訪問が増えているか、SNS経由で読まれたページがあるかなどを確認します。

例えばInstagramの投稿から特定の記事に訪問があっても、その後すぐに問い合わせが増えたと決めつけてはいけません。流入の状況はあくまで一つの材料です。

参考：GA4 トラフィック獲得レポート

ページとスクリーンで読まれている記事を見る

「ページとスクリーン」のレポートでは、サイト内のページ表示やユーザーの行動を確認できます。お店の料金ページや、検索から訪れるブログ記事など、よく利用されているページを調べる入口になります。

ただし表示回数が多いページをすべて増やす必要はありません。読者が必要な情報を見つけているか、古い料金が残っていないか、申込みに迷う場所がないかも確認します。

参考：GA4 ページとスクリーンのレポート

イベントで問い合わせにつながる行動を確認する

フォーム送信や購入など、事業にとって重要な行動は、適切なイベント設定で記録できる場合があります。ただしボタンを押しただけで予約が確定したとは限りません。予約管理や実際の受注データで結果を確認する必要があります。

GA4に何も設定していなければ、希望する行動を自動的にすべて計測できるわけではありません。まず何を「成果」と呼ぶかを決め、設定状況を点検しましょう。

Search Consoleで優先して見る数字

表示回数とクリック数は何を意味するか

表示回数は検索結果で表示された回数、クリック数はそこからサイトへ移動した回数の指標です。クリック率（CTR）と掲載順位も参考になりますが、順位が上がれば必ず売上が増えるわけではありません。

掲載順位だけで記事の価値を判断することは避けましょう。調べ物をしている人と、相談先を探している人では、求めている情報が違います。

検索語句とページを組み合わせて調べる

例えば「ホームページ 問い合わせ 来ない」という検索から訪れる人には、原因や改善の順番が役立つでしょう。一方で「ホームページ 制作 費用」の人には、サービス範囲と見積方法が必要かもしれません。

Search Consoleの検索語句を確認し、その言葉を表示したページの本文を読んでみてください。もし答えが不足しているなら、記事を増やす前に該当する本文を補強します。

参考：Search Console のパフォーマンスデータ

数字から記事改善へつなぐ具体例

次の数字は説明用の架空の例です。感動集客の実績ではありません。

例えばクリック数が前月より減っても、季節性や検索需要の変化があるかもしれません。一つの指標だけで「記事が悪くなった」と結論を出さず、同じ期間・似た条件で比較しましょう。

GA4とSearch Consoleを使うときの注意点

数字が一致しないのは異常とは限らない

Search Consoleのクリック数とGA4のセッション数は、もともと計測対象や仕組みが異なります。ユーザーの同意、タグの読み込み、集計方法などでも差が出ます。二つの数値が一致しなくても、直ちに設定ミスと決めつけないことが重要です。

旧Googleアナリティクスの画面と混同しない

以前の動画で表示される「Googleアナリティクス」は、現在のGA4とは画面や機能が異なる場合があります。画面操作をそのまま真似するのではなく、概念や当時の考え方を学ぶ資料として参考にしてください。

計測できる数字と実際の顧客を混同しない

アクセスデータに表れない電話相談や、紹介による来店などもあります。数字で見えない行動をすべてゼロとみなすことはできません。現場の受付記録や問い合わせ内容を、必要な範囲であわせて確認しましょう。

データを使って過去記事を改善する6つの手順

1. 改善したい事業の成果を決める：問い合わせ、予約、購入など目的を明確にします
2. Search Consoleで検索結果の表示・クリック・検索語句を確認する
3. GA4で対象ページがどう利用されているかを調べる
4. 本文で質問への答えが不足していないか確認する
5. 料金やサービス案内、問い合わせへの内部リンクを整える
6. 変更前後を比較し、次の改善を一つ決める

例えばアクセスが多いのに申込みが少ない場合は、記事に関連するサービス案内が不足している可能性があります。サイト全体の導線は個人事業主のホームページ集客、記事の分類はブログのカテゴリ分けも参考になります。

感動集客では、SSEOで記事の改善を整理し、サイトコンパスで訪問者を必要な案内へつなぐことを目指しています。ただし、ツールだけで売上や順位が保証されるわけではありません。

過去の本田による動画講座と資料

ここからは以前の感動集客で公開していた動画と資料です。旧Googleアナリティクス当時の画面を含む可能性があり、現在のGA4操作手順とは一致しない場合があります。また、当時の講座が現在も購入可能かどうかは未確認です。

公開当時の動画は、次のYouTubeリンクから直接ご覧いただけます。操作画面は旧バージョンの場合がありますので、現在のGA4手順として使う際にはGoogle公式ヘルプをあわせてご覧ください。

• 過去の動画講座1：Googleアナリティクスの紹介
• 過去の動画講座2：画面の基本操作
• 過去の動画講座3：Search Consoleの解説

昔の動画を今の分析で使う際の注意

以前の動画に登場する管理画面やメニューは、現在のGA4やSearch Consoleでは名称が変わっていることがあります。動画からは「何を確かめようとしていたのか」という分析の考え方を学び、ボタン位置やメニュー名は最新の公式ヘルプを確認してください。サービスの料金や過去の講座の受付状況も現在の情報とは限りません。

以下の長い画像は、以前の動画講座を案内した資料として残しています。掲載時点の案内であり、現在の販売条件を示すものではありません。

具体例　どの記事を先にリライトするか決める

仮にサイトの記事AはGoogle検索で月10,000回表示されクリックが50回、記事Bは月300回表示されクリックが40回だったとします。これらは説明用の架空の数字です。

記事Aは表示回数に対してクリックが少ないため、検索者の期待とタイトルや本文がずれているかを確かめる価値があります。一方、記事Bは比較的限られた検索から訪問しているため、実際に来た人が次のページへ進み、相談に至っているかを調べる方が役立つ場合があります。

どちらを優先するかは、検索結果の数字だけで決めません。例えば記事Bに相談の記録があり、記事Aが情報収集だけの検索意図なら、記事Bの案内を優先することも考えられます。

検索表示が減ったときの確認

前月より表示回数が少ないと感じたら、比較する期間の日数が同じか、季節性はないか、対象ページは同じかをまず確認します。Search Consoleではページと検索語句を選んで調べられます。記事が古い場合には、タイトルだけを変更する前に、料金やサービス内容と読者の質問が現在も一致しているかを読み直しましょう。

訪問はあるのに相談が来ないときの確認

GA4で対象ページへの訪問が確認できても、それだけではフォームの送信や購入が成立したことを意味しません。サービスの案内が読めるか、料金が最新か、スマホでボタンを押せるかを実際に操作します。そのうえで必要なら重要な行動の計測設定を検討しましょう。

まとめ 検索とサイト内の行動を分けて確認する

GA4だけでも、Search Consoleだけでも、お客様が相談や購入を決めるまでのすべてを理解できるわけではありません。二つの道具を使い分け、必要なら受付や売上の記録もあわせて見ていきましょう。

分析の目的は数字を眺めることではなく、今日直すべき記事や案内を決めることです。まず一つのページを選び、検索者の質問と、読んだ後に進む道順を確認してみてください。